博报堂生活综研(上海)【关于新冠肺炎流行下的生活者意识调查】

2020年4月16日
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积极乐观的中国生活者

・74%的被访者回答:「变得更想要珍惜家人了」
・「开始想重新审视自己的生活方式 (57.2%) 」>「对未来的生活会感到不安 (35.8%) 、对现在的生活会感到不满足 (30.9%) 」
・「更关注在家里烹饪的方法和菜单了 (57.4%) 」>「吃速冻食品的频率增加了 (28.1%) 」
・「看智能手机的时间增加了 (70%) 」,其中「在社交平台上看其他人的信息变多了 (51%) 」

博报堂生活综研(上海)(以下简称生活综研(上海))于2月24日~3月4日期间对中国生活者的意识、消费行为等进行了【关于新冠肺炎流行下的生活者意识调查】的研究,并对本次研究结果进行了总结。
4月8日,湖北省武汉市在时隔75天后解封,以此为开端,中国整体正在逐步恢复疫情前的状态。2012年成立并展开研究活动的生活综研(上海),对为防御新冠肺炎而选择长期居家隔离的中国生活者,进行了生活方式、消费意识及行为变化的问卷调查,并总结了相关结果。

【生活意识・行为的变化】

・随着居家时间的增加,「变得更想要珍惜家人了」的回答人数(74%)居首位。
・健康意识不断上升,「开始有健康意识地进行饮食生活了」(63%)、「为了健康有意识地进行运动了」(62%)的回答人数继「家人」后居第2、3位。
・相比「对未来的生活感到不安」(35.8%)与「对现在的生活感到不足了」(30.9%)的消极回答,「开始想重新审视自己的生活方式了」(57.2%)的积极回答占比较高。

【消费意识・行为的变化】

・在长期无法外出就餐的情况下,「更关注在家里烹饪的方法和菜单了」(57.4%)、「吃冷冻食品等速食的频率增加了」(28.1%)的回答人数较多。
・「比起外出娱乐,在家里娱乐/休闲的机会增加了」(63.4%)、「在网上超市购物的机会增加了」(56.2%)、「使用电商购物的机会增加了」(54.6%)的回答占据前列,催生新“室内消费”的萌芽。相反,「利用外卖的机会增加了」(31.7%)的回答并无太大增加。
・「购物时尽可能地注重节约了」(49.2%)、「冲动购买变少了」(45.1%)、「购物时更花时间选择了」(41.1%)等谨慎消费态度占比相对偏高。

【信息意识・行为的变化】

・「看智能手机的时间增加了」的回答占69.7%,其中50.8%的回答者认为「在社交平台上看其他人的信息变多了」。
・在线上服务/APP使用中、「短视频」(53.4%)、「网络购物」(51.5%)、「O2O服务平台(网上超市)」(50.5%)利用增加的回答人数位居前列。

本次报告中,介绍了新冠肺炎流行下中国生活者的意识和行为的变化。生活综研(上海)将持续捕捉并分析新冠疫情所带来的中国生活者意识、行为的变化,支援各界企业展开市场营销活动。

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