享受身在异地的体验:在印度尼西亚接受OJT(在职培训)

2019年1月17日
  • 观点

随着全球化趋势的发展,员工日渐需要处理国际化工作。因此,博报堂每年都会将东京总部的员工派往集团在世界各地的公司,与当地员工共事三个月,以此开展全球人才培训。2018年,共有四位员工在10月至12月间被派往马来西亚、印度尼西亚和越南。Interactive Director(互动总监)西滨大贵报告了他在印度尼西亚培训的经历。

H:Three前台

印尼活跃的博报堂办事处

包括荣获印度尼西亚年度广告公司以及多个国际广告界奖项的Hakuhodo Indonesia,博报堂在印度尼西亚设有四家品牌机构。我在其中之一PT Hita Wistara Mahir(H:Three)工作。

H:Three拥有30到40名多元化员工,包括战略规划、创意部与客户服务。虽然规模较小,但职能齐全,这家公司朝气蓬勃、充满活力,大家也都笑容满面。

三十已超过平均年龄

你对印度尼西亚了解多少?老实说,我在抵达前并没有做多少功课。事实上,这个国家由超过10000座岛屿组成,是全球第四人口多的国家,拥有超过2.6亿人。这个国家的官方语言为印度尼西亚语,但作为由海岛组成的多民族国家,我知道这里也存在着许多语言。这里的平均年龄相当年轻:只有29岁,这个数字象征着城市与企业的年轻与活力。

在公司享用Bakso肉丸和热辣桑巴酱(左图)
每个人都热爱美食(右图)

“匹配”也是基础设施吗?

在雅加达,摩托车和汽车极为常见,你很难看到有人徒步或骑自行车出行。支持这一现象的是Grab和GOJEK。Grab是一家共享汽车服务商,就像美国的Uber一样。GOJEK则是一家共享摩托服务商,如今已发展为类似中国微信一样的多重服务平台。除了出租车与快递服务外,它还支持各种交易,仅需一个应用程序,就能订购女佣和洗衣服务,甚至预约按摩或安排汽油送货。我很惊讶的是,这样一个曾经只是助人出行的服务商居然发展得如此之大,能支持人们生活的各方各面。这让我意识到,通过网络对个人的时间、技能和资产进行匹配与交易已成为全球发展趋势。我还了解到,用户所想要的功能大多非常简单,而只要这些功能正常运行,它们就能成为国家重要的基础设施。

摩托车和汽车填街塞巷(左图)
奔波中的GOJEK(右图)

智能手机无国界

据说,印度尼西亚的网络用户数量从2010年的1亿人大幅增加到如今的1.5亿人。我很好奇“网络”在这个国家意味着什么,于是开展一次独立网络调查进行研究。得分最高的项目是音乐、电影及其他娱乐活动,Messenger软件,然后是在线银行与购物应用程序。虽然速度可能存疑,但我发现对于全球各地而言,网络带来的便利”总是指向同一个方向。我开始相信,比起跨代沟通而言,使用网络的意义更在于跨境沟通。

突破“找不到即不存在”需要重大努力

虽然你可以用智能手机游览世界,但依然有些地方无法踏足。在印度尼西亚,我经常听闻“如果你想知道这样的广告活动是否存在于你的国家中,我是搜索不到的,因为我不会日语。”我很理解,但这也确实让我大开眼界。如我所言,我并不了解印度尼西亚,也从来没有用印尼语搜索过。虽然观察其他国家的案例分析是常见之举,但我们无法仅用自己的语言来搜索全部创意方案与服务。我再次意识到,即便需求存在,如果你无法在网络上搜索到,就等同于不存在。

但跨境需求确实存在。因此,只要让搜索成为可能,我们就能打开通往全球市场的大门,让我们收获关注。我认为,语言支持是全球营销的关键部分。

人人参与的会议

“身在异地”的新鲜感创造新全新价值

我的印度尼西亚同事开过很多玩笑,因为博报堂的“生活者”理念意味着我需要体验印尼同事们的生活。这几个字影响的不只是工作。例如,他们让我主动地搭乘摩托车兜风,让我在当地火车上颠簸地坐了四个小时(当地人都不会这么干),和一个批发商用印尼语讨价还价,徒手食用滚烫的牵牛花,这些都是我在日本不曾体验过的。

体验当地人的生活能让你敞开心扉,获得一种更深刻的体验。如果你不理会那些无关的烦扰事情,也就放弃了宝贵的体验。通过体验印尼人民的生活、思考我们生活方式的差异和其根源,我得以客观地正视我的价值观。“身在异地”的体验是我宝贵的个人经历,也是获得新观点的重要素材。

我在工作中也有所领悟。在印度尼西亚,工作日期间经常会播放音乐、弹奏乐器。一开始我觉得这很让人分心,没想到他们告诉我“做你想做的事情!”我这才意识到,安静并不是工作的必要条件——而我没有立刻明白自己想要做什么。我的同事们总是面带笑容,因为他们为自己创造了愉快的工作环境。我非常惊讶,仅仅是在电脑前敲打键盘也会如此别具一格。

包括公司总监在内的每个人都为年会盛装打扮

这个世界有自己的法则,有些事情能做,有些事情则不能。这些法则会改变我们的目标,但即便如此,我们也依然怀有同一个目标。在印度尼西亚的三个月虽然短暂,但确实令我大开眼界。

西滨大贵(Daiki Nishihama)
Interactive Director(互动总监)
博报堂
进入博报堂的第8年,他具有独特天赋,能将系统与数字创意和营销结合起来。
返回新闻与洞察

相关内容